- Mediador pode ser uma pessoa que entende de um determinado assunto, ex: problemas numa construção; o morador reclama por achar há um problema na casa, o construtor diz que está certo; o mediador (eng. ou especialista no assunto) diz quem está certo ou errado, sua base é a imparcialidade ao dizer quem está certo. O mediador é interdisciplinar.
- O mediador não apresenta soluções, vantagens ou desvantagens.
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